E-Ticaret Harcamaları Artıyor

Pandemi sonrası Türkiye'de online satışlarının artmaya devam edeceğini öngören firmaların oranı yüzde 39 oldu. Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) verilerine göre e-ticaretin gayri safi yurtiçi hasıla içindeki payı 2021 yılında bir önceki yıla göre %24 artarak %5,1'e yükseldi. Kasım ayı %20,4 ile e-ticaretin genel ticarete oranının en yüksek olduğu ay olurken, bunu %19,9 ile Mayıs ayı e-ticaretin yoğun olduğu ay oldu. Geçen yıl Türkiye'de 18-70 yaş grubu için kişi başı e-ticaret harcaması bir önceki yıla göre yüzde 69 artarak 4 bin 749 liraya ulaştı. Kişi başı e-ticaret harcaması İstanbul'da 6 bin 324 lira olurken, Ankara'da 3 bin 795 lira, İzmir'de 3 bin 400 lira oldu. Bu illeri 3 bin 141 lira ile Kocaeli, 3 bin 117 lira ile Antalya ve 2 bin 925 lira ile Bursa izledi.

E-ticaret alışverişlerinde en çok kullanılan kartlı ödemeler

Ödeme yöntemleri açısından bakıldığında, geçen yıl toplam e-ticaret hacminin yüzde 37'sini 144 milyar TL değerinde EFT/havale ve diğer ödemeler, yüzde 3'ünü 11 milyar TL değerinde kapıda ödeme, yüzde 60'ını ise kartlı işlemler oluşturdu. 2021 yılında Türkiye'de e-ticarette faaliyet gösteren 484 bin 347 işletmenin 26 bin 442'si ETBİS'e kayıtlı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterdi. ETBİS'e kayıtlı site sayısı ise 31 bin 592'ye ulaştı. 14 bin 699 işletme hem kendi sitelerinde e-ticaret yapıyor hem de e-ticaret pazar yerlerinde satış yapıyor.

Verilere göre 2021 yılında ilk kez 162 bin 51 işletme e-ticaret faaliyetinde bulunuyor. Gıda dışında birçok sektörde faaliyet gösteren e-ticaret işletme sayısı ise 435 bin 55 olarak belirlendi.

E-ticaret girişimleri;

• yüzde 40 ile İstanbul,
• yüzde 8 ile Ankara,
• yüzde 6,5 ile İzmir,
• yüzde 4 ile Bursa,
• yüzde 3,5 ile Antalya
• yüzde 2 ile Konya

E-ticaret harcamalarının yurt içi ve yurt dışı dağılımına baktığımızda geçen yıl yurt içi harcamaların payı yüzde 92 ile 349 milyar lira oldu. Türk e-ticaret sitelerinde diğer ülkelerin harcamaları yüzde 4 ile 16,4 milyar TL olurken, vatandaşların yurt dışından yaptığı alışverişler yüzde 4 ile 16,5 milyar TL oldu.

Beyaz eşyada en yüksek hacim

• Sektörel bazda e-ticaret hacmi değerlendirildiğinde:
• Beyaz eşya ve küçük ev aletleri yaklaşık 52,9 milyar TL,
• Giyim, ayakkabı ve aksesuar 24,2 milyar TL,
• Elektronik sektörü 21,4 milyar TL

Bu alanları izleyen sektörler;

• 18,3 milyar lira ile havayolları,
• 14,5 milyar lira ile gıda ve süpermarketler,
• 10,7 milyar lira ile seyahat, ulaşım ve depolama.

Aracı hizmet sağlayıcılardan alışveriş yapanların yüzde 48'i kadın, yüzde 52'si erkekti. Vatandaşların yüzde 70'i aracı hizmet sağlayıcılardan alışveriş yaparken mobil uygulamaları kullanmayı tercih etti. Bu durum Türkiye'de akıllı telefonların ve mobil uygulamaların yaygınlığının önemli bir göstergesi olarak da öne çıktı. Toplam site ziyaretlerinin e-ticarete dönüşüm oranı yüzde 2,1 oldu.

Ortalama sepet tutarı 110 TL

E-ticarette ortalama sepet büyüklüğü 110 TL olurken, bu tutar ödeme yöntemine göre değişiklik gösterdi. Buna göre, kartlı işlemlerde ortalama sepet büyüklüğü 182 TL, EFT-havale ve diğer ödemelerde 68 TL, kapıda ödeme işlemlerinde ise 65 TL oldu. Geçtiğimiz yıl, e-ticaret gönderilerinin tüm gönderilere oranı yüzde 58 olarak belirlenirken, İstanbul, Ankara ve İzmir'den tüm illere yapılan gönderilerin oranı yüzde 68 olarak belirlendi. E-ticaret hacminin günlere göre dağılımının ise dalgalı bir seyir izlediği görüldü. Buna göre, e-ticaret hacminin yüzde 16,6'sı Cuma günleri gerçekleşirken, Salı günleri yüzde 16,1 ile ikinci sırada yer aldı. En az hacim ise yüzde 9,1 ile Cumartesi günleri gerçekleşti.